En Elita Projects cuidamos los datos que nos confías. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | ELITA PROJECTS CONSULTING S.L.U. |
|---|---|
| NIF (Número de Identificación Fiscal) | B-75757047 |
| Domicilio | Paseo de la Castellana 216, Planta 8, 28046 Madrid (España) |
| Contacto | contactus@elitaprojects.com |
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje (obligatorios), y, si nos los das, empresa, teléfono y el tema que eliges.
- Correos que nos envías: tu dirección y lo que incluyas en el mensaje.
- Clientes y proveedores: datos de contacto de las personas con las que trabajamos y los datos necesarios para facturar.
- Datos técnicos de navegación: el servidor registra de forma automática la dirección IP (Protocolo de Internet), la fecha y la página solicitada, solo por seguridad y para resolver fallos.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles (por ejemplo, de salud) ni datos de otras personas sin su permiso.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta o presupuesto | Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD) |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes y proveedores | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD) |
| Proteger el sitio web y el formulario frente a abusos y envíos automáticos | Interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f del RGPD) |
No enviamos publicidad ni boletines sin tu consentimiento expreso, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contrato: un máximo de 12 meses desde el último contacto.
- Clientes y proveedores: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).
- Registros técnicos del servidor: un máximo de 30 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
5. Quién puede acceder a tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para que la web y la empresa funcionen, algunos proveedores tratan datos en nuestro nombre, con contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamiento del sitio web en centros de datos de la Unión Europea |
| Web3Forms | Recibir los mensajes del formulario de contacto y hacerlos llegar a nuestro correo |
| hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) | Comprobar que quien envía el formulario es una persona y no un programa automático |
| Proveedor de correo electrónico y ofimática | Gestionar nuestro correo y nuestros documentos |
| Asesoría fiscal y contable | Llevar la contabilidad y los impuestos de la empresa (solo datos de clientes y proveedores) |
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores, como hCaptcha o Web3Forms, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se apoya en las garantías que exige el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos más información en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, sin coste, estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que los tratemos solo en ciertos casos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otra empresa.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a contactus@elitaprojects.com con el asunto "Protección de datos", indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS, protocolo seguro de transferencia de hipertexto) en todo el sitio, accesos con verificación en dos pasos, permisos limitados y proveedores que cumplen la normativa europea.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian la normativa o nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.